En Grint nos motiva la excelencia de nuestro servicio y el amor por las plantas,  por eso queremos que tu experiencia sea personalizada, nuestras plantas son despachadas por nosotros mismos en el sector oriente de Santiago y si al momento de la entrega no estás conforme con tu compra o viene en mal estado lo podemos resolver inmediatamente.

Si te retractas de tu compra reciente  envíanos un correo electrónico a ventas@grint.cl  o escríbenos al +56 9 8443 3040 tienes 7 días de recibida la planta, enviándonos el motivo y con respaldo fotográfico ( la planta tiene que estar en mismo estado en que fue entregada) puedes devolver la planta o cambiarla por otra del mismo valor o superior haciéndote cargo de la diferencia.

Pasado este tiempo y si no nos haces saber tus inquietudes, no podemos proceder a la devolución ni al reembolso de tu compra.

Recuerda que las plantas son seres vivos y ninguna planta es igual a la otra, de todas formas, la planta que recibirás será similar a la publicada, si tienes dudas o necesitas más información escríbenos y podemos enviarte previamente una foto de la planta que será tuya. No solo queremos que estés totalmente feliz con tu compra, también queremos evitar que las plantas sean devueltas ya que tienen un proceso de adaptación a los nuevos lugares, para esto te pedimos también que revises previo a realizar tu compra las medidas y detalles de cada planta y macetero, siempre puedes consultar cualquier duda a nuestros contactos o redes sociales.

Ten en cuenta que las plantas necesitan de cuidados específicos según su especie,  es por esto que cada planta tiene una tarjeta de cuidados y te asesoramos en todo momento, si pasado un tiempo la planta enferma o muere no será responsabilidad de Grint.